Es ist heute eine Gewissheit: Mit den tiefgreifenden Veränderungen in unseren Volkswirtschaften und der fortschreitenden Digitalisierung wird sich der Einkauf zwangsläufig wandeln. Die große Frage, die sich heute stellt, ist jedoch, wie sich die Funktion des Einkaufs weiterentwickeln wird. Die ersten Aussichten sind ermutigend: Innerhalb der nächsten zehn Jahre wird die Einkaufsfunktion Aufgaben mit höherem Mehrwert, zweischneidige Chancen und eine neue strategische Position gegenüber anderen Abteilungen haben.
Funktion des Einkaufs im Jahr 2030: Wie werden die Aussichten sein?
Die Umgestaltung der Einkaufsfunktion scheint für die gesamte Gemeinschaft eine Selbstverständlichkeit zu sein. Die Fachleute sind davon überzeugt, dass sich der Beruf des Einkäufers in den nächsten zehn Jahren tiefgreifend verändert haben wird und dass er florierender denn je sein wird! Diese Perspektive ist Teil einer globalen Entwicklung, die seit mehreren Jahrzehnten stattfindet, von einer hauptsächlich administrativen Funktion zu einer strategischen Rolle bei der Verteidigung der Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen.
Mit dem Aufkommen neuer Technologien kristallisiert sich diese Vision um die Automatisierung zeitaufwändiger, sich wiederholender Vorgänge mit geringem Mehrwert für die Einkaufsteams heraus. Es stimmt, dass Einkäufer heute Aufgaben wahrnehmen, die zu gleichen Teilen operativ und strategisch sind. In geringerem Maße gilt dieses Muster auch für die Einkaufsleiter, die trotz ihrer strategischen Rolle noch rein operative Aufgaben haben!
Laut der Deloitte 2021 Global Chief Procurement Survey, für die fast 400 Entscheidungsträger aus 40 Ländern befragt wurden, setzt bereits mehr als ein Drittel der Beschaffungsabteilungen flexible Automatisierungsmethoden und -werkzeuge ein, um die Flexibilität zu erhöhen und volatile Arbeitsbelastungen besser zu bewältigen. In diesem Zusammenhang unterstreicht dieselbe Studie, dass Robotic Process Automation die digitale Technologie ist, die in den agilsten und erfolgreichsten Unternehmen am besten eingesetzt wird. Wahrscheinlich ist sie deshalb so weit fortgeschritten in den Unternehmen, weil sie verspricht, die betriebliche Leistung und das Engagement der Mitarbeiter zu verbessern. Solche Werkzeuge können in der Tat routinemäßige und standardisierte Prozesse ausführen, die einfachen Regeln folgen.
Einkaufsfunktion bis 2030: Welche Gefahren und Chancen gibt es?
Da wir uns in einer noch nie dagewesenen Situation befinden, richtet sich die Aufmerksamkeit der Einkäufer auf die wichtigsten Folgen dieser Gesundheits- und Wirtschaftskrise: wirtschaftliche Deflation, die Auswirkungen der Pandemie und die Widerstandsfähigkeit der Lieferanten. Mit Blick auf das Jahr 2030 ergibt sich ein differenzierteres Bild. Es stellt sich heraus, dass die größten Chancen für die Beschaffungsfunktion auch ihre größten Gefahren sind. Wir können insbesondere auf drei große Herausforderungen hinweisen, die sich als besonders zweischneidig erweisen.
Technologischer Fortschritt
Technologien sind äußerst vielversprechend, sei es zur Übernahme von Aufgaben mit geringer Wertschöpfung oder zur Unterstützung von Einkaufsteams bei der Entscheidungsfindung, aber diese Werkzeuge müssen beherrscht werden!
Anwerbung und Bindung von Talenten
Auf einem zunehmend unbeständigen Arbeitsmarkt wird es sowohl leicht sein, Talente anzuwerben, als auch schwierig, sie zu halten. Zumal es im Jahr 2030 (noch mehr als heute) notwendig sein wird, das Zusammenleben der verschiedenen Generationen am Arbeitsplatz zu managen.
Reputation und Markenimage
Mit der Vervielfältigung der Medien und Kommunikationsmittel ist das Markenimage ebenso entscheidend wie fragil, sei es, um Talente anzuziehen oder um Kunden zu überzeugen.
Es ist interessant festzustellen, dass diese drei Themen untrennbar miteinander verbunden sind: Langfristig werden neue Talente in Unternehmen arbeiten wollen, die über ein tugendhaftes, robustes Unternehmensimage verfügen und die den digitalen Wandel erfolgreich vollzogen haben. Im Gegenzug sind es dieselben Talente, die dazu beitragen, das Ansehen und den digitalen Wandel in ihrem Unternehmen zu fördern. Natürlich werden sich in den nächsten Jahren viele weitere Chancen und Gefahren um die Einkaufsfunktion drehen, allen voran Branchenumbrüche, geopolitische Schocks und Cybersicherheit.
Die Funktion des Einkäufers im Jahr 2030: Wie wird der Beruf wahrgenommen?
In zehn Jahren wird die Beschaffungsfunktion weder vollständig automatisiert noch ausgelagert sein. Stattdessen werden die Einkaufsteams als eine agile Gruppe von strategischen Beratern innerhalb ihrer Unternehmen angesehen. Weit entfernt von dem negativen Image des „Kostenkillers“, das ihm lange Zeit anhaftete, wird der Einkauf unbestreitbar an Einfluss bei all seinen Stakeholdern gewonnen haben, um ein guter Stratege und ein echter „Geschäftspartner“ zu werden. In dieser Dynamik wollen viele Entscheider den Einkaufsleiter bereits in einen „Value Director“ umbenennen.
Dieser Positionswechsel lässt sich vor allem durch die Entwicklung ihrer Aufgaben erklären. Die Kostenreduzierung wird nicht mehr die oberste Priorität sein. Abgesehen von rein wirtschaftlichen Erwägungen werden sich die Einkäufer auf die Innovation der Lieferanten und den verantwortungsvollen Einkauf konzentrieren, um einen Mehrwert zu schaffen.
In Anbetracht dieser Perspektiven muss sich der Einkauf darauf konzentrieren, seine Ergebnisse hervorzuheben, seinen Mehrwert zu demonstrieren und so die Gesamtzufriedenheit der Beteiligten zu verbessern. Laut dem oben erwähnten Bericht von Deloitte gibt es noch Raum für Verbesserungen, wenn man sich den wichtigsten Leistungsindikator für die Zufriedenheit der internen Kunden genauer ansieht: 24% der befragten Einkaufsabteilungen überwachen diesen Indikator noch nicht, während 12% von ihnen ihre Ziele nicht erreichen.
Die Zukunft der Beschaffungsfunktion bis 2030 ist spannend, wirft aber auch Fragen über ihren Fahrplan und die Entwicklung ihrer Berufe auf.
