Der Markt für refurbished Produkte erfreut sich bei Privatpersonen, Unternehmen und öffentlichen Institutionen zunehmender Beliebtheit. Dies gilt für alle Arten von Gebrauchtwaren, die von Gewerbetreibenden generalüberholt und erneut zum Verkauf angeboten werden. Das Interesse gilt hier vor allem IT-Hardware und Telefonen. Beispielsweise wuchs der Markt für refurbished Smartphones laut einem Bericht von Counterpoint Research zwischen 2020 und 2021 um 15% (9,5 Prozentpunkte mehr als der Markt für neue Smartphones). Dieser Anstieg lässt sich vor allem dadurch erklären, dass sich mit Secondhand-Produkten wirtschaftliche und ökologische Herausforderungen besonders effektiv miteinander in Einklang bringen lassen. Abgesehen von diesen beiden überzeugenden Argumenten wird die Branche auch immer professioneller und wird nach und nach gesetzlich reguliert, was weiterhin viele überzeugen dürfte. Diejenigen, die sich immer noch fragen, warum sie refurbished Produkte kaufen sollten, finden nachstehend fünf gute Gründe, sich näher damit zu beschäftigen.
1. Refurbished ist günstig
Zuallererst bietet der Markt für refurbished Produkte einen wirtschaftlichen Vorteil. Die Unternehmen können hochwertige und leistungsstarke Produkte zu sehr wettbewerbsfähigen Preisen erwerben. So sind die Verkaufspreise im Durchschnitt 30 bis 70% günstiger als bei Neuware.
Wenn man bedenkt, dass die Kostensenkung nach wie vor eines der wichtigsten Ziele der Einkaufsabteilungen ist, erscheint diese Alternative besonders interessant. Das haben auch die Unternehmen erkannt: Viele wollen auf den Zug aufspringen und planen, das Budget für generalüberholte digitale Geräte in nächster Zeit zu erhöhen. Denn es ist mittlerweile erwiesen, dass nachhaltige Beschaffung einen Hebel zur Wertschöpfung darstellt.
2. Refurbished ist umweltfreundlich
Durch die Entscheidung für refurbished Ware kann die Lebensdauer der Produkte im Sinne einer Kreislaufwirtschaft und eines nachhaltigen Konsums verlängert werden. Wussten Sie, dass elektronische Geräte eine durchschnittliche Lebensdauer von nur wenigen Jahren haben? Eine Zahl, die angesichts der Umweltauswirkungen, die mit ihrer Herstellung verbunden sind, völlig inakzeptabel erscheint.
Computer- und Elektronikgeräte verbrauchen nicht nur jede Menge Energie und Rohstoffe, sondern enthalten auch giftige Substanzen und Schwermetalle (z.B. Blei, Kadmium, Chrom und Quecksilber). Abgesehen von dieser schlechten Ökobilanz sollte man auch die Problematik der Erschöpfung der Ressourcen unseres Planeten nicht außer Acht lassen. So kam es in jüngster Zeit zu Engpässen bei elektronischen Bauteilen.
Daher sind refurbished Produkte eine sinnvolle Alternative für alle Unternehmen, die sich für eine verantwortungsbewusste Beschaffung im Einklang mit ihrer CSR-Strategie (Corporate Social Responsibility, gesellschaftliche Unternehmensverantwortung) einsetzen wollen.
Der Verband Eurefas, ein Zusammenschluss der europäischen Akteure für Wiederaufbereitung, weist übrigens darauf hin, dass man durch den Kauf eines refurbished Smartphones im Vergleich zu einem Neugerät durchschnittlich 50 kg CO2 einsparen kann.
3. Refurbished ist sicher
Auf diesem Markt gibt es bereits einige europäische Marktführer (Recommerce, Rebuy, Hubside, Back Market usw.), ganz zu schweigen davon, dass auch die Hersteller beginnen, sich für das Thema zu interessieren (z.B. Apple).
Diese Akteure bemühen sich, neben einwandfrei funktionierenden refurbished Geräten Folgendes zu gewährleisten:
Eine detaillierte Produktbeschreibung, in der unter anderem die Funktionen aufgelistet sind, die bei der Generalüberholung des Geräts getestet und repariert wurden, manchmal mit den dazugehörigen Qualitätslabels (Beispiel: RECQ - Qualitativ hochwertige Wiederaufarbeitung);
Die vollständige und sichere Löschung von Daten;
Das notwendige Zubehör (Ladegeräte, USB-Kabel usw.);
Eine solide Garantie von 12 bis 24 Monaten;
Einen guten Kundenservice;
In einigen Fällen die Bezifferung der positiven Umweltauswirkungen.
Mit anderen Worten: Das Einkaufserlebnis ist oft vergleichbar mit dem von Neuware - im Gegensatz zum Gebrauchtwarenmarkt, wo das Produkt nicht zwangsläufig von einem Fachmann kontrolliert und getestet wird.
4. Refurbished ist transparent
Refurbished Produkte sind genauso gut wie Neuware. Allerdings gibt es verschiedene Zustandskategorien, die in Klassen eingeteilt werden, um den Käufer transparent zu informieren.
Kategorie A
Die refurbished Produkte sind in ausgezeichnetem Zustand. Sie sind so gut wie neu und weisen keine Gebrauchsspuren auf!
Kategorie B
Die refurbished Produkte sind in sehr gutem Zustand. Sie weisen einige geringfügige Abnutzungsspuren wie leichte Kratzer auf.
Kategorie C
Die refurbished Produkte sind in gutem Zustand. Sie weisen einige Gebrauchsspuren wie Kratzer, Schrammen oder auch Stöße auf, ohne dass dies ihre Leistung beeinträchtigt.
5. Refurbished Produkte werden schrittweise gesetzlich reguliert
Um das Herzstück ihres Grünen Deals zu erreichen - nämlich bis 2050 klimaneutral zu werden - will die EU den Markt für refurbished Produkte fördern. Der EU-Aktionsplan für die Kreislaufwirtschaft ist Teil dieses Bestrebens und soll den Wandel hin zur Kreislaufwirtschaft in bestimmten Schlüsselsektoren beschleunigen. Diese wurden aufgrund ihrer Bedeutung für die europäische Wirtschaft, aber auch aufgrund ihrer Umweltauswirkungen ausgewählt (z.B. elektronische Produkte, Nanotechnologie, Biotechnologie, Informationstechnologie und kognitive Wissenschaft, NBIC, Batterien und Autos, Verpackungen, Kunststoffe, Textilien usw.).
Nimmt man als Beispiel den ersten Sektor, nämlich Elektronik und NBIC, so will die EU die Menge des anfallenden Abfalls reduzieren, von dem laut den Daten des Europäischen Aktionsplans für Kreislaufwirtschaft weniger als 40% recycelt werden. Dies soll insbesondere durch die Stärkung der Ökodesign-Richtlinie, die Umsetzung des Rechts auf Reparatur sowie die Entwicklung neuer Möglichkeiten der Abfallverwertung geschehen.
Da sich die Europäische Union klar zugunsten der Wiederverwendung und Reparierbarkeit von IT-Produkten positioniert, um deren Lebensdauer zu verlängern, hat der Markt für refurbished Produkte gute Zukunftsaussichten.
Daher lautet die Antwort auf die Frage „Sollte man refurbished Produkte kaufen?“ eindeutig ja, ganz besonders, wenn es um IT-Hardware und Smartphones geht, da der Markt zunehmend wächst. Refurbished Produkte bieten den Unternehmen eine Lösung, die ihren wirtschaftlichen und ökologischen Anforderungen entspricht, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen. Da die Refurbished-Branche angetrieben durch die Entwicklung der Nachfrage und der Vorschriften weiter Gestalt annimmt, tun Unternehmen gut daran, sich dieser positiven Dynamik anzuschließen, sei es durch den Verkauf oder den Kauf von refurbished Produkten.
