Da sie die zunehmende CSR-Politik der Unternehmen unterstützen, zielen verantwortungsbewusste Beschaffungskonzepte auch darauf ab, eine neue Form der Lieferantenbeziehungen zu etablieren.
Laut dem jüngsten ObsAr-Barometer (Observatoire des achats responsables – Observatorium für verantwortungsvollen Einkauf) haben 59% der Einkaufsabteilungen die Verbesserung der Lieferantenbeziehungen zu einem wesentlichen Bestandteil ihres verantwortungsvollen Einkaufsprozesses gemacht. „Die Beziehungen zu den Zulieferern sind in der aktuellen Situation ein zentrales Thema, sowohl für die Auftragnehmer als auch für die Zulieferer selbst“, bestätigt Fanny Bénard, Vizepräsidentin von ObsAr.
Internationale Normen, die Ihre Beziehungen zu Ihren Lieferanten bestimmen
Auch wenn dieses Barometer in erster Linie französische Unternehmen betrifft, veranschaulicht es doch einen allgemeinen Trend, der auf dem Weltmarkt zu beobachten ist. Dies ist das Thema der internationalen Norm ISO 26000, die sich mit der sozialen Verantwortung von Unternehmen befasst, und insbesondere der Norm ISO 20400, die 2017 als Erweiterung der vorherigen Norm geschaffen wurde.
Die Norm ISO 20400 soll nicht nur die Umsetzung einer verantwortungsvollen Beschaffungspolitik zertifizieren, sondern auch Unternehmen und Organisationen jeder Größe aus dem öffentlichen und privaten Sektor in die Lage versetzen, alle ihre Lieferanten über die erste Stufe hinaus in einen ähnlichen Prozess einzubinden. Sobald Unternehmen beginnen, bei ihren Einkaufsentscheidungen die Nachhaltigkeit zu berücksichtigen, beeinflussen sie ihre gesamte Lieferkette und gehen zu verantwortungsvolleren Praktiken über. Unternehmen, die ihre CSR-Leistung durch einen verantwortungsvollen Einkaufsprozess verbessern wollen, können dies nicht erreichen, ohne sich um alle Akteure in ihrer Lieferkette zu kümmern.
Durch diese Standards werden die Unternehmen dazu ermutigt, die Beziehungen zu ihren Zulieferern auszubauen. Das klar formulierte Ziel besteht darin, die Entwicklung partnerschaftlicher Beziehungen zwischen Auftraggebern und Lieferanten in einer Win-Win-Beziehung und im Interesse einer nachhaltigen Entwicklung, der Ethik und der Erhaltung der Umwelt zu fördern.
Auf dem Weg zu einer neuen Kartierung des Lieferantenrisikos
Die Herausforderung besteht heute darin, den Käufern zu ermöglichen, ihre Kaufentscheidungen nicht mehr nur auf das alleinige Kriterium des Produktpreises und der Lieferfähigkeit zu stützen, sondern auf die gesamten Lebenszykluskosten. Es ist daher notwendig, auch die Kosten für die Nutzung, die Anschaffung und das Ende der Lebensdauer zu berücksichtigen. Auf diese Weise lassen sich die „Total Cost of Ownership“ ermitteln. Dieser Begriff umfasst neben den Risiken und Vorteilen, die er für das Unternehmen mit sich bringt, auch die ökologischen, gesellschaftlichen und sozialen Auswirkungen der Herstellungsbedingungen und der Nutzung des betreffenden Produkts. Daher ist es wichtig, eine neue, auf CSR-Kriterien basierende Risikokarte für Lieferanten zu erstellen.
Vier Hauptthemen bilden den Rahmen für die CSR-Überwachung von Lieferanten:
Umweltmanagement für den gesamten Produktentwicklungs- und Herstellungsprozess.
Arbeitsbedingungen, insbesondere die Achtung der grundlegenden Menschenrechte, das Fehlen von Diskriminierung, das Verbot von Kinderarbeit und die Einhaltung der Sicherheitsvorschriften.
Die ethische Dimension des Unternehmens, insbesondere die Abwesenheit von Korruption, die Einhaltung der Wettbewerbsregeln und die Überwachung der Regeln für verantwortungsvolles Marketing.
Erweiterte Überwachung von Tier-2- und Tier-3-Lieferanten, um sicherzustellen, dass die Regeln für einen verantwortungsvollen Einkauf für alle gelten.
Von der Pflicht, ein Beispiel zu geben…
In einer kürzlich durchgeführten Studie über die Beziehungen zwischen Kunden und Lieferanten im Rahmen der sozialen Verantwortung der Unternehmen (CSR) hat das Beratungsunternehmen PWC festgestellt, dass mehr als 70% der Lieferanten regelmäßig von ihren Kunden zu CSR-Themen kontaktiert werden, insbesondere bei Ausschreibungen. Die meisten Zulieferer (61%) sind außerdem der Meinung, dass die CSR-Anfragen ihrer Kunden sie dazu veranlassen, ihr Angebot zu verbessern, und dass sie eine Quelle für neue Möglichkeiten darstellen können.
Dieses ausgeprägte Interesse ihrer Kunden ermutigt die Lieferanten, auch Systeme zur Überwachung der CSR-Leistungen ihrer eigenen Lieferanten einzurichten. Andererseits fordern sie ein stärkeres Engagement der Großkunden, damit diese ihre eigene CSR-Leistung über die Verkaufspreise ihrer Produkte und Dienstleistungen besser fördern können.
Zwar gibt fast die Hälfte (49%) der Zulieferer an, dass sie in den letzten Jahren Verbesserungen in den Beziehungen zwischen Auftraggebern und Zulieferern beobachtet haben. Trotz allem bedauern sie, dass die CSR-Forderungen der größten Akteure nicht immer mit ihren Praktiken übereinstimmen, insbesondere was den Druck auf Preise oder Zahlungsbedingungen angeht. Die Unausgewogenheit der Vertragsklauseln und die einseitigen Vertragsänderungen werden ebenfalls als verbesserungsbedürftige Bereiche genannt.
Im Allgemeinen wird der Wunsch nach zusätzlicher Unterstützung geäußert. Diese Unterstützung kann in folgender Form erfolgen:
Festlegung eines gemeinsamen Aktionsplans zwischen Auftragnehmern und Lieferanten.
Einrichtung von Follow-up-Sitzungen zu diesem Aktionsplan.
Durchführung von Schulungsworkshops zum Thema CSR.
Austausch von Kontakten und Vernetzungsmaßnahmen zur Bündelung der Bemühungen im Bereich CSR.
Anreize und Ausgleichsmaßnahmen.
Finanzielle Unterstützung.
Die Zulieferer fordern auch mehr Transparenz von den Auftragnehmern. Sie wünschen sich beispielsweise, dass die Gewichtung der CSR-Kriterien bei Ausschreibungen kommuniziert wird oder dass die Kunden mehr Feedback zu den CSR-Antworten bei diesen Ausschreibungen geben. Generell erwarten die Anbieter, dass auch ihr Auftraggeber eine vorbildliche Haltung einnimmt.
…zur Sorgfaltspflicht
Die PWC-Studie konzentriert sich vor allem auf den französischen Markt, zeigt aber zweifelsohne auch wichtige allgemeine Trends auf, die weit über die französischen Grenzen hinausgehen. Die Sorgfaltspflicht wurde in Frankreich im Februar 2017 für alle französischen Unternehmen mit mehr als 5.000 Mitarbeitern sowie für alle Unternehmen mit mehr als 10.000 Mitarbeitern in Frankreich, deren Hauptsitz sich jedoch außerhalb Frankreichs befindet, gesetzlich eingeführt. Diese Sorgfaltspflicht zielt darauf ab, Umweltrisiken und auch Risiken im Zusammenhang mit Menschenrechten oder Korruption zu vermeiden, die alle ihre Aktivitäten sowie die ihrer Tochtergesellschaften in Frankreich und im Ausland betreffen können.
Die Abgeordneten wollen auch dem französischen Beispiel folgen und die Sorgfaltspflicht auf alle europäischen Unternehmen ausweiten. Ziel ist es, Unternehmen in die Verantwortung zu nehmen, deren Zulieferer sich als skrupellos bei der Einhaltung von Menschen-, Sozial- und Umweltrechten erweisen.
